ÁSZF

A szolgáltató offline, azaz személyes jelenléttel történő, illetőleg eseti jelleggel online oktatási kurzusokat szervez a szolgáltatást Igénybe vevők részére az alábbi általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szerint. Az Igénybe vevők kizárólag ezen szerződési feltételek szerint jogosultak a szolgáltatás igénybevételére.

A szolgáltató adatai, elérhetősége

A szolgáltató megnevezése: EVERENGINE Korlátolt Felelősségű Társaság

székhely: 1056 Budapest, Belgrád rkp. 26. III. em. 6. ajtó

nyilvántartást vezető cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Dun & Bradstreet D-U-N-S® száma: 40-115-5503

cégjegyzékszám: 01-09-905129

adószám: 14467947-2-41

felnőttképző nyilvántartási szám: B/2023/000718

e-mail cím: [email protected]

weboldal: ai2know.it

A szerződés nyelve: magyar

A tárhely szolgáltató neve, címe, e-mail címe: Viacom Informatikai Kereskedelmi és Szolgáltató Kft., 2225, Üllő, Gyár u. 8., info[kukac]viacomkft.hu

Webszerver helyének földrajzi címe: Budaörs, Ipartelep u 13-15.

A Szolgáltató megjelölt elérhetőségei az Igénybe vevők bejelentéseinek intézésére, koordinálásra, kapcsolattartásra, a panaszok kivizsgálására, orvoslására, valamint az Igénybe vevők tájékoztatására szolgálnak.

Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (i2know.it) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról: https://ai2know.it/aszf.

1. Általános rendelkezések

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) a Szolgáltató és az Igénybe vevő között a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó általános feltételeket és a szolgáltatás igénybevétele során a Szerződő felek között meglévő jogokat és kötelezettségeket tartalmazza. 

1. A Szolgáltató nem minősül akkreditált oktatási intézménynek, így akkreditált képzések nyújtására nem jogosult. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás nem minősül iskolarendszerű oktatásnak.

1. A szolgáltatások igénybevételére kizárólag olyan természetes személy lehet jogosult, aki betöltötte a 16. életévét. A szolgáltatásokat jogi személy is megrendelheti, igénybe veheti, amelynek részleteit külön, a Szolgáltatóval kötendő szerződésben szükséges rögzíteni.

1. A jelen ÁSZF-ben használt fogalmak:

1. Szolgáltató: EVERENGINE Korlátolt Felelősségű Társaság.
2. Igénybe vevő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatótól a nyújtott szolgáltatást megrendelte, azt igénybe vette.
3. Számlafizető: a Igénybe vevő vagy a díjfizetésre kötelezett, ha nem azonos az Igénybe vevővel.
4. Tartalom: a szellemi tevékenység körébe tartozó művek, tárgyak, ideértve szövegeket, előadásokat, beszédeket, számítógépes programokat, mobil programokat és alkalmazásokat, valamint audio- és vizuális műveket (videó tanfolyamok, infografika, hangfelvételek, képek, védjegyek, kereskedelmi megnevezések, logók, hyperlinkek, beleértve azok részeit, információk és minden egyéb, a weboldalunkon közzétett tárgy vagy anyag).

1. A kurzusok során a képzésekben résztvevők számára biztosított minden tartalom a Szolgáltató, partnerei, vagy az előadók tulajdonát képezi. 

1. A tananyagok tartalma (adattartalom, szerkezet és megjelenítés) szerzői jogvédelem alatt áll. A kurzusra való jelentkezéssel, illetőleg az azon történő részvétellel az Igénybe vevő vállalja, hogy a kurzusokat, illetőleg azok tartalmát semmilyen célból nem rögzíti, módosítja, szerkeszti, másolja, adaptálja, sokszorosítja, terjeszti, osztja meg, vagy használja fel, ide nem értve a saját célú felhasználást.

1. A Szolgáltató által kínált tartalomhoz az Igénybe vevő kizárólag személyes felhasználás céljából férhet hozzá, harmadik fél szerzői és egyéb tulajdonosi jogainak megsértése nélkül, feltéve, hogy jelen szolgáltatásokat kizárólag jóhiszeműen, a jogszabályok és jelen ÁSZF tiszteletben tartásával használja és veszi igénybe.

1. A jelen ÁSZF-ben és az Adatkezelési Szabályzatban foglaltaknak megfelelően a Szolgáltató személyes, nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható jogot biztosít az Igénybe vevő által megrendelt és kifizetett kurzushoz történő hozzáféréshez, az azon való részvételhez azzal, hogy az Igénybe vevő nem jogosult a kurzus anyagának másolására, átdolgozására, nyilvánosságra hozatalára, illetőleg harmadik személyek részére történő átadására.

1. A Szolgáltató jogosult arra, hogy egyoldalúan módosítsa a jelen ÁSZF-t. A módosításokat a Szolgáltató legkésőbb azok hatályba lépése napján a weboldalán közzéteszi. Igénybe vevők a Szolgáltató szolgáltatásainak igénybevételével elfogadják, hogy rájuk nézve valamennyi szabályozás, így az ÁSZF esetleges módosítása automatikusan érvényes.

1. Vállalkozások is igénybe vehetik a Szolgáltató szolgáltatásait, azonban esetükben a résztvevőket személyenként beazonosíthatóan, a magánembereknek megfelelő eljárásrendnek megfelelően szükséges regisztrálni. A Szolgáltató vállalkozások számára, 10 főnél nagyobb létszám esetén lehetőséget biztosít egyedi ár képzésre. Ezekben az esetekben, minden alkalommal egyedi megbeszélés tárgyát képezi a szolgáltatás, valamint szerződéskötés szükséges. Erre tekintettel kérjük a vállalkozások képviselőit, hogy a Szolgáltató elérhetőségein vegyék fel a Szolgáltatóval a kapcsolatot egyedi ajánlatkérés érdekében. A fentiek alól kivételt jelent, amikor a vállalkozás kizárólag költségviselője a szolgáltatásoknak (pl. a munkavállalója, mint magánszemély jelentkezik a kurzusra, azonban ennek költségét a munkáltató vállalkozás viseli).

1. A SZOLGÁLTATÁS ÉS IGÉNYBEVÉTELÉNEK MÓDJA

1. A szolgáltatások igénybevételéhez, a kurzusra történő jelentkezés, illetve a kurzus díjának megfizetése szükséges. Szolgáltató a kurzus díjának megfizetését követően regisztrálja az Igénybe vevőt annak érdekében, hogy a kurzuson részt vehessen.

1. A kurzuson való részvétel feltétele, hogy az Igénybe vevő kitöltse az online regisztrációs felületet személyes adatai (név, e-mail cím, számlázási cím) megadásával, valamint elfogadja a jelen ÁSZF-et és a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatóját.

1. A személyes adatai megadása során az Igénybe vevő korlátlan felelősséget vállal azért, hogy a megadott adatai valósak, pontosak, valamint azokat szükség esetén frissíti (változás). Az Igénybe vevő személyes adatait bármikor javíthatja, frissítheti. A személyes adatok védelméről további információt az Adatkezelési Szabályzatban talál.

1. Az Igénybe vevő részére a sikeres regisztrációt követően egy visszaigazoló e-mail kerül megküldésre, amelyben feltüntetésre kerül a kurzus tartalma, időpontja és pontos helyszíne, amelyen részt vesz, valamint egyéb anyagok/ információk, amelyeket az előadók és a Szolgáltató bocsátottak rendelkezésre. 

1. Online kurzusok esetén az Igénybe vevő személyes profilján feltüntetésre kerül a kurzus tartalma, amelyen részt vesz, valamint egyéb anyagok/ információk, amelyeket az előadók és a Szolgáltató bocsátottak rendelkezésre. A kurzusra való általános hozzáférési időtartam 1 év, melyet Szolgáltató jogosult megváltoztatni az Igénybe vevő egyidejű értesítésével. Az Igénybe vevő személyes hozzáférése törölhető erre irányuló kérés esetén. Ebben az esetben azonban az Igénybe vevő a hozzáférése törlését követően nem tud hozzáférni a Tartalmakhoz.

1. Szolgáltató a kurzus elvégzéséről elektronikusan tanúsítványt állít ki az Igénybe vevő részére, amelyet a regisztráció során megadott e-mail címre küld ki a kurzus elvégzését követő 5 munkanapon belül. Igénybe vevő kérésére a Szolgáltató papíralapú tanúsítványt is kiállít, amelyet Igénybe vevő a kurzus elvégzését követő 30 napon belül elektronikus üzenetben igényelhet térítés ellenében. A térítés összegéről és a papíralapú tanúsítvány átvételének módjáról a Szolgáltató elektronikus üzenetet küld. Szolgáltató felhívja a figyelmet, hogy a kurzus nem akkreditált. 

III. TANFOLYAMRA, KURZUSRA JELENTKEZÉS

1. Szolgáltató az előadókkal kötött megállapodások alapján jogosult a kurzusok meghirdetésére, továbbá az Igénybe vevők részére a kurzusok anyagának rendelkezésre bocsátására.

1. Kurzusra történő jelentkezés és díjfizetés esetén Igénybe vevő jogosult a kurzuson való részvételre.

1. A kurzuson való részvétel joga nem jogosítja fel az Igénybe vevőt a kurzus viszonteladására (ideértve a számlainformációk megosztását, vagy a kurzus anyagának illegális letöltését és bármilyen megosztását). Az Igénybe vevő tehát korlátozott, azaz nem kizárólagos, nem átruházható engedélyt kap a kurzusok és kapcsolódó tartalmak elérésére és megtekintésére, amelyek részvételi díját megfizette, kizárólag személyes célokra. A kurzusok anyagának minden egyéb felhasználás tilos. Igénybe vevő a kurzus anyagát, vagy annak részét nem sokszorosíthatja, terjesztheti, továbbíthatja, értékesítheti, sugározhatja; nem adhatja bérbe, nem oszthatja meg; nem módosíthatja, adaptálhatja, szerkesztheti, nem hozhat létre származékos műveket; a kurzusokról kép-és hangfelvételt nem készíthet.

1. Online kurzus esetén Szolgáltató az Igénybe vevő számára az általános szabályok szerint 1 éves hozzáférést biztosít a kurzus megtekintésére, melynek értelmében ezen időtartam alatt az Igénybe vevő személyes fiókjában a kurzus korlátlan számú alkalommal megtekinthető.

1. Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy az Igénybe vevő a jelen ÁSZF szerinti felhasználási jogát megszegi, úgy Szolgáltató jogosult az Igénybe vevőt kizárni a további kurzusokon való részvételből, valamint a további jogsértéstől eltiltani.

1. A SZOLGÁLTATÁSOK VÁLTOZÁSAI

1. Szolgáltató fenntartja a jogot a meghirdetett kurzus átütemezésére, módosítására, esetleges visszavonására a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek mellett. 

1. Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy – előzetes értesítés mellett – a kurzusért felelős oktatót lecserélje, más oktatóval helyettesítse, aki legalább ugyanolyan szakmai kvalitásokkal és tapasztalattal rendelkezik. A Szolgáltató jogosult továbbá arra, hogy a meghirdetett oktatás időpontját, jelenléti oktatás esetén a helyszínt megváltoztassa, illetőleg arra is, hogy a képzés formáját megváltoztassa (tehát offline-ról online-ra vagy online-ról offline-ra változtassa). 

1. Szolgáltató az esetleges változásokról a kurzusra jelentkezett Igénybe vevőt értesíti.

1. FIZETÉS, AJÁNDÉKUTALVÁNY VÁSÁRLÁSA

1. Szolgáltató a meghirdetett költségtérítéses kurzusok díját a kurzusra vonatkozó egyedi feltételek közzétételével, a kurzusra való jelentkezést megelőzően közli Igénybe vevővel.

1. Szolgáltató eltérő rendelkezése hiányában valamennyi kurzus részvételi díja forintban értendő.

1. Igénybe vevő a kurzusra történő jelentkezéssel tudomásul veszi, hogy a költségtérítéses kurzus díja átutalásának megkezdésével felhatalmazza Szolgáltatót, hogy betéti vagy hitelkártyája a kurzus díjának mértékéig megterhelésre kerüljön, vagy más fizetési módokon keresztül történjen a díjfizetés. Igénybe vevő köteles a kurzus részvételi díját a kurzusra történő jelentkezéssel egyidejűleg megfizetni. A befizetésről a Szolgáltató köteles számlát kiállítani.

1. A kurzus díjának megfizetése a SimplePay online fizetési rendszer igénybevételével történik az alábbiak szerint.  A kurzus díjának megfizetése a SimplePay felületen történik. A SimplePay-yel történő fizetés folyamata megegyezik a bankok hasonló szolgáltatása keretében kínált fizetési eljárással. A „fizetés” gombra kattintva az Igénybe vevő átkerül a SimplePay fizetési oldalára, ahol a bankkártya adatai megadásával elindítja a tranzakciót. A kártyaadatok megadását követően a tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben. Az Igénybe vevő a fizetés eredményéről e-mail útján is értesítést kap, valamint a fizetés megtörténte után a SimplePay átirányítja a Szolgáltató weboldalára. Szolgáltató az Igénybe vevő banki adataihoz nem kap hozzáférést a SimplePay fizetési rendszertől. 

Visszatérítések

1. Szolgáltató vállalja, hogy a kurzus általa történő lemondása esetén ezzel egyidejűleg új időpontot ajánl fel az Igénybe vevőnek. Amennyiben az Igénybe vevő nem fogadja el az új időpontot, úgy a kurzus megfizetett díját a lemondástól számított 10 munkanapon belül Szolgáltató visszatéríti Igénybe vevő részére az általa megadott bankszámlára. Ez esetben szükséges, hogy az Igénybe vevő a lemondásról történő értesítés kézhezvételét követően haladéktalanul adja meg azt a bankszámlaszámot, amelyre az összeg visszautalását kéri. Fentieken túlmenően Szolgáltatónak nem áll módjában a kurzus részvételi díját visszatéríteni.

1. Azon nem várt esetben, amennyiben Igénybe vevő által elkövetett szerződésszegés vagy jogsértés következtében Szolgáltató az Igénybe vevő kurzuson való részvételi jogát megtiltja, Igénybe vevő díj visszatérítésre nem lesz jogosult.

1. Amennyiben az Igénybe vevő a regisztrált kurzuson önhibáján kívüli okból nem tud részt venni, úgy méltányossági kérelemmel fordulhat a Szolgáltatóhoz az ok megjelölésével, aki a méltányossági kérelmet a beérkezéstől számított 30 napon belül bírálja el. A Szolgáltató jogosult a méltányossági kérelem megalapozott elbírálása érdekében további információkat kérni az Igénybe vevőtől. A méltányossági kérelem pozitív elbírálása esetén Szolgáltató jogosult az Igénybe vevő részére új időpontot felajánlani, illetőleg amennyiben az Igénybe vevő által megjelölt ok a kurzuson belátható időn belül történő részvételt nem teszi lehetővé (pl. tartós kórházi kezelés miatt), úgy rendelkezhet a befizetett részvételi díj visszatérítéséről. 

Ajándékutalvány vásárlása

1. Ajándékutalvány vásárlása a weboldalon lehetséges, az ajándékozni kívánt kurzus kiválasztásával, az ajándékutalványra kerülő megszólítás és rövid üzenet mezők kitöltését követően (ezek a vásárlást követően már nem módosíthatók). Ezután az ajándékozó kiválaszthatja a szállítási módot annak megfelelően, hogy e-mailben PDF formátumban vagy postai úton, ajánlott küldeményként nyomtatott formában szeretné megkapni az ajándékutalványt. Szolgáltató e-mailben minden esetben ingyenesen küldi az ajándékutalványt, míg postai küldésért postaköltséget számít fel. A megvásárolt PDF formátumú ajándékutalvány kinyomtatható vagy e-mailben is elküldhető a megajándékozottnak.

1. Az Ajándékutalvány egyedi azonosítót tartalmaz, amellyel az a weboldalon beváltható. Az Ajándékutalvány beváltása úgy történik, hogy annak jogosultja a weboldalon a regisztrációs felületen kiválasztja a kívánt kurzust, megadja a regisztrációhoz szükséges adatait, valamint az Ajándékutalvány egyedi azonosítóját. A fentieken túl az Ajándékutalvány felhasználásával történő regisztrációs folyamat megegyezik a más fizetési módokkal történő regisztrációs folyamattal.

1. SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL MŰKÖDTETETT WEBOLDAL ÉS ALKALMAZOTT SZOLGÁLTATÁSOK HASZNÁLATA

1. Igénybe vevő kötelezettséget vállal arra, hogy nem használja a weboldalt, illetőleg a Szolgáltatást:

• olyan tartalom közzététele, feltöltése, e-mailben küldése, továbbítása, megosztása, vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tételére, amely (a) megosztására nem jogosult, (b) jogellenes, káros, vulgáris, obszcén, gyűlöletkeltő, faji, etnikai vagy egyéb okból kifogásolható tartalom, (c) sérti bármely személy szellemi tulajdonjogát, (d) kéretlen vagy jogosulatlan reklám, promóciós anyag, levélszemét, spam, vagy bármilyen egyéb, kereskedelmi célú megkeresés, vagy (e) bármilyen szoftvervírust vagy számítógépes fájlt vagy szoftvert tartalmaz, amely bármilyen számítógépes hardver, szoftver vagy egyéb tulajdonság megszakítására, megsemmisítésére, megrongálására vagy korlátozására alkalmas,
• rágalmazás, zaklatás, visszaélés, fenyegetés vagy mások jogainak megsértése céljából (például a magánélethez való jog megsértése),
• e-mail fejlécek (header) hamisítása, vagy azonosító adatok más módon történő manipulálása által a weboldalon megjelenített Igénybe vevői tartalmak megosztójának álcázása érdekében,
• a weboldalon megjelenített fájl, vagy bármely Igénybe vevő által közzétett tartalom letöltésére, amelyet nem jogosult megjeleníteni, terjeszteni, megosztani,
• a weboldalt támogató szerverek vagy hálózatok működésének akadályozására, továbbá a weboldal használatára vonatkozó szabályait, irányelveit sértő módon,
• a vonatkozó hazai vagy nemzetközi jogszabályok rendelkezéseit sértő módon,
• más Igénybe vevők, előadók vagy partnerek személyes adatai gyűjtésére, tárolására.

1. Igénybe vevő tiszteletben tartja Szolgáltató érdekeit. Igénybe vevő köteles a jelen ÁSZF megsértésével Szolgáltatónak okozott károkat megtéríteni.

VII. SZELLEMI TULAJDONJOGOK

1. Szerződő felek kötelesek egymás és a szerződés teljesítése során közreműködő harmadik felek (pl.: előadók) szellemi tulajdonjogait tiszteletben tartani.

1. Jelen ÁSZF értelmében „Szellemi tulajdonjogok” különösen: szerzői jogok, védjegyek, szolgáltatási védjegyek, formatervezési mintaoltalmak, szabadalmak, használati mintaoltalmak vagy más hasonló találmányok jogi oltalma, üzleti titok és minden egyéb immateriális javak.

1. Szolgáltató által meghirdetett kurzusra történő jelentkezés esetén Szolgáltató nem kizárólagos és visszavonható engedélyt ad (továbbiakban: licenc) Igénybe vevőnek a szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez, mely feljogosítja Igénybe vevőt, hogy a kurzuson részt vegyen, azonban nem jogosítja fel Igénybe vevőt a kurzus tartalmának megvásárlására.

1. Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy bármikor, indokolási kötelezettség, előzetes értesítés nélkül visszavonja a licencet és a hozzáférést bármelyik kurzushoz vagy szolgáltatáshoz. 

1. A licenc személyes használatra jogosít, azt Igénybe vevő nem ruházhatja át, ide nem értve azt az esetet, amikor Igénybe vevő ajándékutalvány formájában harmadik személy részére vásárolja meg a kurzuson való részvétel jogát. Igénybe vevő a jelen ÁSZF-ben rögzített jogait és kötelezettségeit nem jogosult másnak átengedni az ajándékutalványként történő vásárlás kivételével.

1. A weboldalon és a kurzuson található tartalmak nem másolhatók, átruházhatók, továbbadhatók, illetve egyéb módon sem használhatók sem kereskedelmi, sem egyéb célra. A weboldalon és a kurzuson feltüntetett védjegyek, logók felhasználása csak Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges, továbbá a weboldalon található és a kurzuson átadott képanyagok (beleértve képeket, szöveget, oldal elrendezést vagy űrlapot) felhasználása és terjesztése csak Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

1. Online kurzus esetén Igénybe vevő visszavonhatatlan, átruházható, továbbadható (többszintű átengedés), jogdíjmentes, örökös, nem kizárólagos jogot ad Szolgáltatónak az általa a weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokba feltöltött tartalmak (ideértve képei, videói, hanganyagai, szövegei, Szolgáltatóval kapcsolatos megjegyzései, közösségi profil adatai, felhasználói profil) tárolására, felhasználására, előadására, reprodukálására, nyilvánosságra hozatalára a szolgáltatás nyújtása és előmozdítása érdekében a jelen ÁSZF-fel összhangban, mely magában foglalja az Igénybe vevő által megadott név használatának jogát.

1. Online kurzus esetén Igénybe vevő tudomásul veszi, hogy a weboldalon elérhető szolgáltatáson keresztül az általa közzétett vagy más felhasználókkal, előadókkal, vagy valamely közösségi média oldalon megosztott tartalom továbbra is látható lesz ezeken a webhelyeken és más felhasználók megőrizhetik és a folytathatják a tartalom megjelenítését, reprodukálását, megosztását akkor is, ha a tartalmat eltávolította a személyes fiókjából. Az itt átengedett jogok kivételével a tartalommal kapcsolatos valamennyi jog az Igénybe vevőt illeti. Az Igénybe vevő által közölt tartalmat Szolgáltató nem értékesíti.

1. Igénybe vevő kijelenti és szavatolja, hogy a weboldalon és a kurzuson közzétett tartalomhoz fűződő összes jog őt illeti, amennyiben mégsem, úgy ellenőrzi, hogy a tartalom közzétételének napján: (i) a tartalom pontos, és (ii) az általa megosztott tartalom használata nem jogsértő, nem okoz kárt senkinek. Igénybe vevő tudomásul veszi, hogy fentiek megsértésével okozott károk megtérítésére köteles.

VIII. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

1. Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a kurzusra történő jelentkezés, illetőleg online kurzus esetén a Szolgáltatás folyamatosan rendelkezésre álljon, és hogy az adatátvitel hibamentes legyen, azonban ez az internet jellegéből fakadóan nem garantálható. Az ebből fakadó késedelemért, vagy kötelezettségek késedelmes teljesítéséért – ha a késedelem vagy mulasztás Szolgáltatón kívül álló okból történik – Szolgáltató felelősséget nem vállal. Ez a „kimentési ok” nem érinti Igénybe vevő azon jogát, hogy ésszerű időn belül a Szolgáltatást elérje, vagy a részvételi díj visszatérítését kérje, amennyiben a Szolgáltató ésszerű időn belül a szolgáltatás nyújtására rajta kívül álló ok miatt nem képes.

1. Igénybe vevő tudomásul veszi, hogy a kurzusra való jelentkezés időtartamát, valamint a kurzuson résztvevők számát, továbbá online kurzus esetén a szolgáltatásokhoz történő hozzáférés időtartamát, ideértve azt az időtartamot is, ameddig a szolgáltatás valamely kurzust vagy tartalmat elérhetővé tesz, a Szolgáltató korlátozhatja. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatásait (vagy annak bármely részét) ideiglenesen vagy véglegesen módosítsa – Igénybe vevő egyidejű értesítése mellett – jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint felelőssége kizárásával.

1. Szolgáltató kijelenti, hogy a közzétett kurzusok tartalmát sem jogi, sem egyéb szempontból nem tekinti át és nem szerkeszti. Szolgáltató kijelenti továbbá, hogy nem gyakorol szerkesztői ellenőrzést a weboldalon elérhető kurzusok felett, és mint ilyen, semmilyen módon nem garantálja a kurzusok megbízhatóságát, érvényességét, pontosságát vagy valódiságát. Szolgáltató nem vállal felelősséget az előadók és a kurzus hallgatói közötti vitákért. Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan követelésekért, vagy károkért, amelyek az előadók vagy az Igénybe vevők magatartásából adódhatnak, vagy azzal kapcsolatosak. Szolgáltató kizárja mind büntetőjogi, mind polgári jogi felelősségét az Igénybe vevőt ért – a kurzuson tanultak nem megfelelő használatából eredő – károkért.

1. Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldalán megjelenő linkekhez kapcsolódó más webhelyek tartalmáért.

1. A jelen ÁSZF alkalmazásában „Vis maior” azokat az előre nem látható körülményeket jelenti, amelyek (i) kívül esnek a Felek tényleges befolyásán, vagy (ii) amelyeket nem a Felek valamilyen szándékos cselekedete, mulasztása vagy gondatlansága, avagy egyéb magatartása idézett elő, és (iii) amelyek hátráltatják a Feleket a jelen ÁSZF-ben foglalt kötelezettségeik teljesítésében; a teljesség igénye nélkül beleértve a nem a fél magatartása által kiváltott vagy tevékenységéhez kapcsolódóan kialakult tüzet, a vihart, a szélvészt, az árvizet vagy más szélsőséges, hátrányos időjárási körülményt, a háborút, a hadi állapotokat, a felkelést, a lázadást, a polgárháborút, a terrorcselekményt vagy minden más hasonló okot vagy körülményt, a munkából való kizárásokat, a sztrájkokat és más munkahelyi vitákat, a zendülést, a lázongást, a zavargást, kivéve minden olyan esetet, ha és amennyire a rendelkezésre nem állást a Felek ésszerű előrelátással elkerülhették volna. Nem jelent szerződésszegést, amennyiben a Szolgáltatáshoz való hozzáférést Vis maior esemény akadályozza vagy korlátozza. A Vis maior esemény bekövetkezéséről az arról tudomást szerző fél haladéktalanul köteles a másik felet írásban – elektronikus úton – tájékoztatni. A 15 munkanapot meghaladó Vis maior esetén a felek kötelesek a lehető legrövidebb időn belül egymással az ÁSZF szerinti kötelezettségek teljesítésének folytatásáról egyeztetni, valamint az egyéb, valamely fél által lényegesnek minősített kérdésben megállapodni. Vis maior esetén az ÁSZF-ben meghatározott teljesítési határidők meghosszabbodnak azzal az időtartammal, amíg a felek a Vis maiornak minősülő esemény miatt nem tudnak teljesíteni.

1. FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA

1. Mentesül a Szolgáltató a felelősség alól, ha az általa teljesítendő szolgáltatási kötelezettségének a következő menthető okokból nem tud eleget tenni:

• • az Igénybe vevő a szolgáltató technikai eszközeitől függetlenül felmerült működési rendellenesség következtében nem, vagy csak korlátozottan tud hozzáférni a kurzusra történő regisztrációhoz,
• • külső, elháríthatatlan ok miatt.

1. A SZERZŐDŐ FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

1. A szerződő felek kötelesek a Ptk. szerint jogaikat jóhiszeműen gyakorolni.

1. A szerződő felek kötelesek a szerződéses kapcsolatuk során egymással együttműködni. Ennek érdekében a szolgáltatás szempontjából jelentős tényekről, körülményekről, változásokról egymást kötelesek késedelem nélkül tájékoztatni.

1. A felek kötelesek egymásnak megadni minden olyan adatot és információt, amelyek közlése a szolgáltatás szerződésszerű teljesítéséhez szükséges.

1. Az Igénybe vevő jogosult megtiltani, hogy a kurzusra történő regisztrációhoz és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatait a Szolgáltató bárkinek ingyen vagy díjazás fejében rendelkezésre bocsássa. Az Igénybe vevő jogosult megkövetelni a Szolgáltatótól, hogy a tudomására jutott adatait szigorúan bizalmasan, a személyiségi jogok sérelme nélkül kezelje.

1. Az Igénybe vevő jogosult a Szolgáltatónál lévő adataiba, irataiba, a róla készült nyilvántartásba, a részére készült számlák másolatába előzetesen, írásban benyújtott igény alapján betekinteni.

1. A Szolgáltató jogosult az Igénybe vevőnek a kurzusra történő regisztráció során közölt adatait nyilvántartani.

1. A Szolgáltató a szolgáltatás során tudomására jutott adatokat tényeket és információkat köteles üzleti titokként, bizalmasan kezelni, azokat illetéktelen harmadik fél tudomására nem hozhatja. Kivételt képez ez alól a törvénybe felhatalmazott szervek részére történő kötelező információközlés.

1. A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtásához szükséges más szolgáltatókkal (pl. más internet szolgáltatók) a szolgáltatást akadályozó felmerült hibák, üzemzavar elhárítása érdekében köteles minden tőle telhetőt megtenni, velük együttműködni.

1. PANASZKEZELÉS

1. Panasznak az olyan bejelentés minősül, amelyben az Igénybe vevő állítja, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás vagy a Szolgáltató alkalmazottjának, megbízottjának munkavégzése részben vagy egészben nem felel meg a jogszabályi előírásokban, illetve a jelen ÁSZF-ben foglaltaknak. Panasznak minősülnek különösen a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások minőségére vonatkozó kifogások, valamint a Szolgáltató egyéb tevékenységéhez fűződő, pl. a számlázással kapcsolatos észrevételek, kifogások is. A panasz egyéni jogsérelem vagy érdeksérelem megszüntetésére is irányulhat.

1. A szolgáltatással kapcsolatos panasz az alábbi határidőn belül tehető: kurzus utolsó napjától számított 30 napos jogvesztő határidőn belül.

1. A panasz beérkezését követően a Szolgáltató 30 napon belül – mely egy alkalommal a panaszos egyidejű értesítése mellett 30 nappal meghosszabbítható – kivizsgálja az ügyet. A Szolgáltató a kivizsgálás eredményéről haladéktalanul tájékoztatja a panaszost. Amennyiben a Szolgáltató a számára az ügy kivizsgálására nyitva álló határidőn belül a panaszra adott válaszát nem küldi meg vagy a panaszra adott választ a panaszos nem fogadja el, a válasz elmaradása esetén a válaszadási határidő lejártától, illetve a válasz el nem fogadása esetén pedig a válasz kézhezvételtől számított 30 napon belül a panaszos bírósági eljárás keretében érvényesítheti igényeit.

XII. ALKALMAZANDÓ JOG, VITÁK RENDEZÉSE, VEGYES RENDELKEZÉSEK

1. Felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre elsősorban a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

1. Amennyiben Igénybe vevőnek a szolgáltatás tartalmával vagy minőségével kapcsolatban bármilyen kifogása van, a felek azt elsősorban egymás között, tárgyalás útján kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezetne eredményre, úgy az esetleges vitás kérdések rendezése érdekében szerződő felek az illetékes bírósághoz fordulnak.

1. Amennyiben jelen ÁSZF egyes rendelkezései vagy a rendelkezések egyes részei érvénytelenek vagy végrehajthatatlanok lennének, vagy azzá válnának, ez nem érinti az ÁSZF többi részének érvényességét. Ebben az esetben azok a vonatkozó magyar jogszabályok érvényesek, amelyek a lehető legjobban megfelelnek az érvénytelen vagy végrehajthatatlan szabályozás gazdasági céljának. Amennyiben az értelmezés jogi okok miatt lehetetlen, Felek kötelezik magukat, hogy az értelmezhetetlen rendelkezést annak gazdasági céljához legközelebb álló rendelkezéssel helyettesítik. Ugyanez alkalmazandó az ÁSZF végrehajtása vagy értelmezése során esetleg felmerülő szabályozási hézagokra is.

1. A jelen ÁSZF és annak melléklete vagy mellékletei képezik a feleknek a szerződés tárgyára vonatkozó teljes megállapodását. A jelen ÁSZF rendelkezéseitől való eltérés kizárólag írásban, a Szolgáltató és az Igénybe vevő által aláírt megállapodásban lehetséges.

XII. Webshop

A Szolgáltató szervezésében megrendezésre kerülő AI Bootcamp rendezvényre való online jegyvásárlásra alkalmazandó általános szerződési feltételekről

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A weboldal működésével, megrendelési folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén az Everengine Kft. megadott elérhetőségein munkatársunk rendelkezésre áll.

1. Kedvezmények:

1.1 Az Alábbiakban meghatározott kedvezmények az AI Bootcamp rendezvényre való online jegyvásárlás keretében nyújtott szolgáltatások alapáraihoz képest érvényesülnek, és a ‘ChatGPT magyarul Facebook csoport’ tagságához, valamint az ott tanúsított aktivitáshoz kapcsolódnak. A kedvezmények mértéke az alábbiak szerint alakul, azonban hangsúlyozzuk, hogy minden esetben fenntartjuk a jogot az egyéni elbírálásra és a kedvezmények százalékos arányának eseti módosítására:

1.2 Az alap csoport tagjainak – azaz a ‘ChatGPT magyarul Facebook csoport’ egyszerű tagsággal rendelkező személyeknek – a szolgáltatások díjából 65% kedvezmény biztosított.

1.3 Az aktív tagoknak – akik a ‘ChatGPT magyarul Facebook csoportban’ rendszeresen részt vesznek a beszélgetésekben, hozzászólásokat írnak, és egyéb módon aktivitást mutatnak – 80% kedvezmény jár.

1.4 Az AI Ambassadorok, a moderátorok és a kiemelten aktív tagok – akik különösen kiemelkedő aktivitást és elkötelezettséget mutatnak a ‘ChatGPT magyarul Facebook csoport’ tevékenységei iránt – számára a szolgáltatások díjából 100% kedvezmény áll rendelkezésre.

1.5 A fent meghatározott kedvezmények igénybevételének pontos feltételeiről és a kedvezményezett státusz megszerzésének módjáról további információk találhatók a csoportban elérhető irányelvekben és a szolgáltató ügyfélszolgálatánál.

2. Alapvető rendelkezések:

2.1 A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.2 A jelen Szabályzat 2023. november 1. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszi. Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

2.3 Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója az oldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.

2.4 Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

3. Regisztráció/vásárlás

3.1 Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési Nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul. Az adatkezelési szabályzat folyamatosan elérhető és letölthető a https://ai2know.it/adatkezelesi-tajekoztato/ oldalon.

3.2 Felhasználó a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

3.3 A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

3.4 A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

4. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

4.1 A megjelenített termékek (belépő) kizárólag online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, nem tartalmazzák a törvényben előírt áfát.

4.2 A weboldalon, vagy azon található hivatkozás segítségével a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását. Szolgáltató a változás, így különösen a program változás jogát fenntartja, e körben megváltoztathatja az előadások címét és az előadók személyét.

4.3 Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.

4.4 Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a belépő közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a belépőket hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő vásárlást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

4.5 Hibás ár esetén esetben feltűnő értékaránytalanság áll fenn a belépő valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

5. Rendelés menete

5.1 Felhasználó regisztráció nélkül is megkezdheti a vásárlást.

5.2 Felhasználó a megrendelt szolgáltatás tartalmáról az https://ai2know.it/ oldalon minden, a megrendeléshez szükséges tájékoztatást megkap, mely tájékoztatás tartalmilag megfelel a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 9. §-ába foglaltaknak. Szolgáltató az esemény részleteinél tájékozódhat a vásárlás időpontjában irányadó akciókról, melyek érvényesítéséhez további lépést nem szükséges tennie, az esetleges csökkentett szolgáltatási díj automatikusan megjelenik a vásárlás folyamán. A Szolgáltató fenntartja a jogát, hogy a kedvezmények érvényesítését kuponkód beírásához, vagy egyéb, egyedi megrendelési körülményekhez kösse. A rendezvényre a belépőket a https://ai2know.it jegyvásárlás gombra való kattintás után, a kívánt mennyiséget a https://ai2know.it/kosar/ oldalon való beállítást majd „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintást követően, a Pénztár oldal űrlapjának kitöltésével, majd a Megrendelés elküldése gomb megnyomásával rendelheti meg.

5.3 Felhasználó kiválasztja a fizetési módot:

Online bankkártyás fizetés Stripe rendszerén keresztül.

Átutalás: Felhasználó a megrendelt belépők ellenértékét a visszaigazoló e-mailben található bankszámlára 3 napon belül köteles átutalni. Az összeg Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően a Felhasználó jogosult a rendezvényre történő belépésre.

5.3.1 Szállítási költség nem merül fel a vásárlás során.

5.4 Amennyiben a weboldalon hiba vagy hiányosság lép fel a belépőknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

5.5 A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

5.6 Az adatok megadását követően Felhasználó a ”megrendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát.

5.7 Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat.

5.8 Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja/vásárlása során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

6. A megrendelések feldolgozása és teljesítés

6.1 A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Szolgáltató ügyfélszolgálata minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.

6.2 Általános teljesítési határidő, a sikeres fizetéstől számított számított 2 munkanapon belül.

7. Elállás joga

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése l) pontja szerint (…) a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki, nem élhet a fogyasztó az elállás jogával.

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom (online jegy) tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát, úgy a fogyasztó szintén nem állhat el a szerződéstől.

8. Vegyes Rendelkezések

8.1 Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.

8.2 Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

8.3 Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

8.4 Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

9. Panaszkezelés rendje

9.1 Weboldalunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.

9.2 Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.

9.3 Az írásbeli panaszt a Szolgáltatást 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

9.4 Tájékozatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbi elérhetőségeken.

9.5 Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást.

9.6 Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is:

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.

Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.

GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496

Központi telefonszám: +36 1 459 4800

Faxszám: +36 1 210 4677

E-mail: [email protected]

9.7 Vagy területi szerveihez:

Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal

Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály

Főosztályvezető: dr. Molnár Péter

Cím: 4024 Debrecen, Tímár utca 17-19

Postacím: 4002 Debrecen, Pf. 475.

Telefonszám: +36 52 533 924, Telefax: +36 52 327 753

E-mail: [email protected]

Ügyfélszolgálat (rezsipont):

hétfőtől csütörtökig 8.00 – 16.00

pénteken 8.00 – 12.00

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság területi szerveinek listáját itt találja:

9.8 Panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500

Fax száma: (76) 501-538

Név: Mátyus Mariann

E-mail cím: [email protected];

Baranya Megyei Békéltető Testület

Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.

Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.

Telefonszáma: (72) 507-154

Fax száma: (72) 507-152

Név: Dr. Bodnár József

E-mail cím: [email protected];

Békés Megyei Békéltető Testület

Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775

Fax száma: (66) 324-976

Név: Dr. Bagdi László

E-mail cím: [email protected];

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870

Fax száma: (46) 501-099

Név: Dr. Tulipán Péter

E-mail cím: [email protected];

Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefonszáma: (1) 488-2131

Fax száma: (1) 488-2186

Név: Dr. Baranovszky György

E-mail cím: [email protected];

Csongrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék

Fax száma: (62) 426-149

Név: Dékány László, Jerney Zoltán

E-mail cím: [email protected];

Fejér Megyei Békéltető Testület

Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

Telefonszáma: (22) 510-310

Fax száma: (22) 510-312

Név: Kirst László

E-mail cím: [email protected];

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.

Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217

Fax száma: (96) 520-218

Név: Horváth László

E-mail cím: [email protected];

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Telefonszáma: (52) 500-749

Fax száma: (52) 500-720

Név: Dr. Hajnal Zsolt

E-mail cím: [email protected];

Heves Megyei Békéltető Testület

Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.

Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.

Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék

Fax száma: (36) 323-615

Név: Pintérné Dobó Tünde

E-mail cím: [email protected];

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület

Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.

Telefonszáma: (56) 510-610

Fax száma: (56) 370-005

Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit

E-mail cím: [email protected];

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület

Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.

Telefonszáma: (34) 513-010

Fax száma: (34) 316-259

Név: Dr. Rozsnyói György

E-mail cím: [email protected];

Nógrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a

Telefonszám: (32) 520-860

Fax száma: (32) 520-862

Név: Dr. Pongó Erik

E-mail cím: [email protected];

Pest Megyei Békéltető Testület

Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.

Telefonszáma: (1)-269-0703

Fax száma: (1)-269-0703

Név: dr. Csanádi Károly

E-mail cím: [email protected]

Honlap cím: www.panaszrendezes.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület

Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.

Telefonszáma: (82) 501-000

Fax száma: (82) 501-046

Név: Dr. Novák Ferenc

E-mail cím: [email protected];

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180

Fax száma: (42) 311-750

Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin

E-mail cím: [email protected];

Tolna Megyei Békéltető Testület

Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.

Telefonszáma: (74) 411-661

Fax száma: (74) 411-456

Név: Mátyás Tibor

E-mail cím: [email protected];

Vas Megyei Békéltető Testület

Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.

Telefonszáma: (94) 312-356

Fax száma: (94) 316-936

Név: Dr. Kövesdi Zoltán

E-mail cím: [email protected]

Veszprém Megyei Békéltető Testület

Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.

Telefonszáma: (88) 429-008

Fax száma: (88) 412-150

Név: Dr. Óvári László

E-mail cím: [email protected]

Zala Megyei Békéltető Testület

Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.

Telefonszáma: (92) 550-513

Fax száma: (92) 550-525

Név: dr. Koczka Csaba

E-mail cím: [email protected]

9.9 A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

9.10 Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.

9.11 Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

10. Szerzői jogok

10.1 Miután a ai2know.it, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a ai2know.it weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

10.2 A ai2know.it weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.

10.3 A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.

10.4 Tilos a ai2know.it weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a ai2know.it weboldalon vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.

10.5 Az ai2know.it adatkezelesi-tajekoztato név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.

10.6 Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználási engedély nélküli felhasználás esetén Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege képenként bruttó 70.000 Ft, illetve szavanként bruttó 20.000 Ft. Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen kötbérkikötés nem túlzó, és ennek tudatában böngészi az oldalt. A szerzői jogi jogsértés esetén Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.

11. Zoom webináriumok

11.1 A Szolgáltató által szervezett és lebonyolított webináriumok – amelyek a jelen ÁSZF hatálya alá tartoznak – a Zoom videokonferencia-szolgáltatás platformján kerülnek megrendezésre. A Zoom egy olyan harmadik fél által üzemeltetett szolgáltatás, mely lehetővé teszi a videokonferencia-hívások lebonyolítását, interaktív részvételt és multimédiás tartalmak megosztását.

11.2 A webináriumok résztvevői kötelesek betartani a Zoom használatára vonatkozó felhasználói feltételeket és adatvédelmi irányelveket, melyek elérhetők a Zoom hivatalos weboldalán. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Zoom szolgáltatás által okozott technikai problémákért, az adatátvitel biztonságáért, vagy a felhasználók által a platformon megosztott tartalmakért.

11.3 A webináriumon való részvétel előfeltétele a Zoom szoftverének előzetes letöltése és telepítése, valamint a megfelelő műszaki feltételek – mint például stabil internetkapcsolat és megfelelő hardveres konfiguráció – biztosítása. A résztvevőknek maguknak kell gondoskodniuk az említett szükségletekről, és meg kell győződniük arról, hogy rendelkezésre állnak a zökkenőmentes részvételhez szükséges technikai körülmények.

11.4 A Szolgáltató fenntartja a jogot a webináriumok megtartásának módjának, platformjának vagy technikai követelményeinek előzetes értesítés mellett történő megváltoztatására. Minden változtatásról és frissítésről a résztvevőket a lehető leghamarabb tájékoztatjuk.

11.5 A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Zoom videokonferencia-szolgáltatás platformján keresztül megrendezett webináriumokat rögzítse. A webináriumok során történő rögzítés a szolgáltatás minőségének javítására, az oktatási anyagok későbbi felhasználására, vagy jogi igény érvényesítésének bizonyítékaként szolgálhat.

11.6. A résztvevők tudomásul veszik, hogy a webináriumok rögzítése során keletkezett felvételek a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, és azok felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásos hozzájárulásával lehetséges. A Szolgáltató nem vállal kötelezettséget arra, hogy a webináriumok rögzített anyagát bármilyen formában vagy médiumon a résztvevők rendelkezésére bocsátja, vagy harmadik fél részére kiadja, kivéve, ha erre jogszabályi kötelezettség vagy bírósági végzés kötelezi.

11.7 A webináriumok rögzítésével kapcsolatos további részletek és a rögzítési folyamat során érvényesülő adatvédelmi elvek a Szolgáltató adatvédelmi szabályzatában találhatók meg, mely elérhető a https://ai2know.it/adatkezelesi-tajekoztato címen. A webináriumokon való részvétellel a résztvevők kifejezetten hozzájárulnak a webináriumok rögzítéséhez és a rögzített anyagok Szolgáltató általi felhasználásához.

12. Adatvédelem

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: https://ai2know.it/adatkezelesi-tajekoztato.

Hatályos: 2023. november 1. napjától visszavonásig